Problème LTE avec iPhone XS et iPhone XS Max : Apple enquête sur les rapports des utilisateurs

4 octobre 2018
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Actuellement, il existe d’autres rapports d’utilisateurs selon lesquels la connexion LTE sur les nouveaux iPhones est souvent interrompue.

iTopnews.de a présenté pour la première fois le 25 septembre dernier un rapport sur le problème LTE avec iPhone XS et iPhone XS Max.

Apple a également apparemment enregistré ce problème et a assuré les utilisateurs concernés qu’elle s’attaquerait à ce problème.

“L’enregistreur en bande de base en action
Les personnes concernées sont priées d’installer un “enregistreur en bande de base” sur leurs appareils. Celui-ci enregistre alors la connexion radio mobile. Cela permet à Apple d’examiner la qualité de la connexion.

Les problèmes ne concernent pas tous les utilisateurs et se limitent à certains opérateurs de réseaux. Aux États-Unis, les clients de Verizon sont particulièrement touchés.

Mise à jour du micrologiciel nécessaire
Apple publiera probablement une mise à jour du firmware pour résoudre ce problème. La version bêta 2 d’iOS 12.1 apporte – au moins aux Etats-Unis – des améliorations pour certains utilisateurs. D’autres continuent de lutter contre ce problème.

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